Подходы к взысканию

Компанию «ЦЗ Инвест» отличают инновационные для российского рынка подходы к взысканию, обеспечивающие высокую эффективность работы по возврату просроченной задолженности.

Одна из ключевых компетенций «ЦЗ Инвест» – профессиональное взыскание проблемной задолженности физических и юридических лиц перед банками, микрофинансовыми организациями (МФО), телекоммуникационными компаниями и предприятиями жилищно-коммунальной сферы.

В отличие от подавляющего большинства коллекторских агентств, занимающихся взысканием проблемной задолженности, для максимального воплощения принципа «индивидуальный подход к каждому клиенту» в компании «ЦЗ Инвест» внедрен проектный подход. Мы избегаем работы по принципу «общего котла» и придерживаемся стратегии индивидуальной работы по каждому конкретному кредитору и портфелю/реестру задолженности.

Данный инновационный для российского коллекторского рынка подход позволяет достичь существенно большей эффективности взыскания, чем традиционный классический метод, при котором все кредитные дела обрабатываются всеми специалистами компании по единой стратегии взыскания. Благодаря такому подходу с начала 2014 года эффективность взыскания выросла вдвое, а стабильность результатов существенно увеличилась.

При этом компания «ЦЗ Инвест» в своей работе руководствуется международными стандартами коллекторской деятельности, утвержденными Кодексом поведения Европейской Федерации Национальных Коллекторских Ассоциаций (FENCA).

Компания работает исключительно в правовом поле Российской Федерации и соблюдает отраслевой кодекс этики Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Благодаря сочетанию высокой эффективности и этичности взыскания (отсутствию репутационных рисков для наших клиентов) компании доверяют лидеры банковского, микрофинансового и телекоммуникационного рынков.

 

fenca

МЕЖДУНАРОДНЫЕ СТАНДАРТЫ
Кодекс поведения Европейской Федерации Национальных Коллекторских Ассоциаций (FENCA)

 

napka

РОССИЯ
Кодекс Этики Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств (НАПКА)